Аналитика vs отчетность: в чем разница?

Отчетность и аналитика — части одной сферы, но с серьезными отличиями. Организация данных — это отчетность, а их интерпретация — аналитика.

Представьте, что ваши данные — это неорганизованные и не подходящие друг другу кубики Lego. А теперь мысленно разделите их по цветам. Это аналог отчета. После этого вы смотрите на кубики и замечаете какие-то закономерности — это аналитика.

Что такое аналитика простыми словами

Аналитика — это процесс интерпретации данных с целью получения из них значимой информации. Аналитика позволяет найти полезные паттерны, сделать прогноз и извлечь уроки из собранных данных, на основе которых в дальнейшем принимаются бизнес-решения.

Читайте также:

Что такое web-аналитика, зачем она нужна, сервисы аналитики

Что такое отчетность простыми словами

Отчетность — это презентация данных из разных источников в простой и доступной для понимания форме. Отчетность отличается строгими критериями, которым она должна соответствовать. В противном случае возможно неверное толкование данных.

Аналитика и отчетность: главные отличия

Определения показывают важные различия аналитики и отчетности. Если кратко, стоит выделить три момента:

• Аналитика предполагает интерпретацию данных, а отчетность — их презентацию.
• Аналитика помогает ответить на вопрос «почему что-то происходит», а отчетность рассказывает, «что происходит».
• Аналитика дает рекомендации, а отчетность организует и суммирует данные.

Аналитика во многом субъективна, ведь нужно читать между строк, чтобы интерпретировать данные. Отчетность объективна — она лишь отражает данные в понятной форме.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Разница в применении

Применение отчетности и аналитики разное. Если вы хотите узнать, что происходит — обратитесь к отчетности. Если вы хотите узнать, что делать дальше — нужна аналитика.

Отчетность не подскажет пути решения, не даст советов и вообще не связана с действиями. Аналитика анализирует полученные данные, находит паттерны, предлагает инсайты и направляет на конкретные действия.

Можно сделать простой вывод — отчетность для наблюдения, аналитика для действия. Это также демонстрирует их созависимость. Если вам нужны применимые на практики инсайты и рекомендации из сырых данных, сначала нужно их организовать и отформатировать, что и делает отчетность.

Одновременно с этим создание отчетности без дальнейшей аналитики — бессмысленное занятие. Да, у вас будут данные, но вы не поймете, в каком направлении двигаться дальше.

Читайте также:

Google Analytics для начинающих: самое полное руководство. Часть 1. Universal Analytics

Разница в работе специалистов

Рассмотреть разницу отчетности и аналитики можно с точки зрения специалистов, которые ими занимаются, а также инструментов, которые они используют.

Люди, создающие отчеты, собирают сырые данные и переводят их в удобный для восприятия вид. При этом далеко не в каждой компании есть специалисты по отчетности. Производитель ПО для бизнеса Databox провел опрос и получил следующие данные.

Тем, у кого есть специалист по отчетности, задали дополнительный вопрос: сколько времени этот сотрудник работает в компании?

При этом большинство команд предпочитают нанимать аналитика данных, поскольку человек справляется с этой задачей лучше инструментов.

Что делают аналитики данных? Эти специалисты собирают отчеты и ищут в них паттерны, определяют, почему то или иное событие произошло, и в каком направлении стоит двигаться дальше.

Более половины компаний, опрошенных Databox, имеют в штате 2-3 аналитика, что подтверждает важность этой позиции.

Читайте также:

Полный гайд по «Яндекс.Метрике» для начинающих

Разница в презентации данных

Одним из главных отличий между отчетностью и аналитикой является форма презентации. Отчет форматирует сырые данные в простой для понимания формат, чаще всего в виде таблицы.

Аналитики ищут среди этих данных применимые на практике инсайты. Их легче представлять в виде дашбордов или презентаций с графическими элементами.

Разница в целях

У отчетности и аналитики разные цели. Цель отчетности — превратить сырые данные, которые трудны для понимания, в легко визуализируемый формат.

Цель аналитики — изучить полученные данные, найти проблемы и предложить способы их решения. В работе аналитика всегда есть три стадии: поиск проблем, поиск решений, выводы.

Таким образом, отчетность форматирует данные в простой для понимания вид. Аналитика использует эти данные, чтобы обнаружить тренды и подсказать решения проблем.

Комплексная веб-аналитика

• Позволяет видеть каждый источник трафика, его качество — процент конверсии по каждой кампании, группе объявлений, объявлению, ключевому слову.
• Даст понимание насколько качественный трафик дает каждый канал, стоит ли в него вкладываться или стоит ограничить.

Выводы

Отчетность и аналитика имеют свои различия.

Первая больше ориентирована на факты и объективность, фокусируется исключительно на организации и презентации данных в доступном для понимания формате. Вторая ориентируется на интерпретацию, субъективна и предлагает применимые на практике инсайты.

Однако оба направления одинаково важны и созависимы.