№8 (7-07-2015). Как узнать, что о вас пишут в интернете?

Каждый хотя бы раз искал в поисковиках свои имя и фамилию. Это называется vanity search (тщеславный поиск) или «эгосёрфинг». В приличном обществе таким хвастаться не принято. :-) Но в случае с бизнесом всё наоборот: вам жизненно необходимо знать, где, кто и что пишут о вашей компании. Это нужно для:
   — нейтрализации негативных отзывов,
   — сбора и поощрения позитивных отзывов,  
   — целей PR,
   — отслеживания изменений ссылочной массы.

Мониторингом упоминаний в сети можно заниматься с помощью платных и бесплатных инструментов. Платные немного проще и обеспечивают более полное покрытие (то есть вы вряд ли пропустите хотя бы одно упоминание вашей компании). Но небольшому предприятию, возможно, стоит начать с бесплатных методик. Вы потеряете совсем немного, и часто этим вполне можно пренебречь. Но лучше всё же посмотреть на все инструменты, о которых мы расскажем.

Платные способы
Чтобы получить и упоминания в соцсетях, и оповещения о появлениях ссылок на ваш сайт с других страниц в интернете, оптимальна связка сервисов: YouScan + Ahrefs + Mention.


Mention (https://en.mention.com/): индексирует и отображает упоминания заданных ключевых слов. От 29 евро в месяц, есть бесплатный 14-тидневный пробный период.


YouScan (https://youscan.ru/). Продвинутый сервис для поиска упоминаний в соцсетях. От 2000 долларов в год, есть бесплатный 14-тидневный пробный период.


Ahrefs (https://ru.ahrefs.com/). Сервис для отслеживания бэклинков — ссылок на ваш сайт. Отлично дополняет первые два сервиса, которые ищут упоминания ключевых слов. От 79 долларов в месяц.

Бесплатные способы


Google Alerts (https://www.google.ru/alerts) — находит, в основном, упоминания на крупных и хорошо индексируемых сайтах. Но может отыскать и очень неожиданные вещи, так что использовать стоит. Тем более, что бесплатные сервисы работают по принципу «настроил и забыл» — далее они сами будут присылать ежедневные сводки на ваш email.


Яндекс.Новости (http://news.yandex.ru/podpiska/login.pl) — ищет, в основном, по крупным новостным сайтам.


Поиск по блогам Яндекса (https://blogs.yandex.ru/) — самый полезный из бесплатных сервисов такого типа. Несмотря на то, что он давно не развивается, он предоставляет очень неплохой охват блогов и форумов. А это именно те самые места, где люди публикуют отзывы.

С помощью сочетания этих бесплатных сервисов можно получить достаточно полную информацию о происходящем. Что с ней делать — тема для отдельной статьи и ваших собственных экспериментов.

Но что делать, если все эти инструменты показывают одно: никто о вас не пишет и не говорит? Тогда нужно активнее продвигать сайт, используя и приобретение ссылок (не только через биржи, но и через прямые контакты с владельцами площадок, размещение статей и т.п.), и нестандартные способы.

Пример нестандартного подхода? Пожалуйста: Pressfeed — отличный инструмент для бесплатного PR и получения бесплатных ссылок.

Что такое Pressfeed?
Публикации в СМИ — это и PR, и ссылки с трастовых сайтов, по которым переходят люди. Но что делать, если у вас нет ни связей с журналистами, ни штатного пиарщика? (Оставим за скобками самый страшный вариант: пиарщик есть, но он не может добиться размещения публикаций).

Рекомендуем попробовать свежий и набирающий популярность бесплатный сервис для решения этой задачи: http://pressfeed.ru/.



Суть проста: журналистам не нужны абстрактные пресс-релизы, им нужны герои и материалы для статей, над которыми они работают в данный момент. С помощью этого сервиса они размещают запросы на какой-то комментарий — например, «нужен главный бухгалтер, который прокомментирует такое-то изменение в налоговом законодательстве» или «нужен топ-менеджер, который расскажет, в какие игры на смартфоне он играет». Если вы подходите под критерий, вы можете откликнуться и связаться с журналистом напрямую. Если общение пойдет хорошо, вы попадете в материал (а в лучшем случае — еще и получите ссылку на свой сайт). И это будет ссылка не c обычной площадки-донора, а с сайта авторитетного СМИ с высоким уровнем траста.

Траст — «уровень доверия» поисковиков к сайту. Ссылки с сайтов с высоким трастом незаменимы для продвижения. Наибольшим трастом обладают ресурсы типа Wikipedia и федеральные СМИ. Любое количество ссылок с сайтов с высоким трастом пойдет на пользу росту позиций, понятие «ссылочного взрыва» для таких ссылок не существует.

При работе с Pressfeed всё зависит от вас: журналисты не будут печатать ерунду, они заинтересованы только в интересных комментариях. Так что для получения результата придётся потрудиться. Возможно, вложенные усилия не окупятся прямыми продажами: в интернете очень много кейсов о бесполезности публикаций в СМИ. Но это справедливо не для всех. К тому же статья о вас в СМИ — это возможность вывесить узнаваемые логотипы на сайт и в коммерческие предложения.

Версия для печати

Вернуться ко всем статьям

Заказ обратного звонка
Есть, что сказать?
Подписаться на рассылку