№51 (05-05-2017). Как подключить CPA-сети и увеличить оборот магазина в 3 раза

Разбираемся с продвижением в CPA-сетях на примере интернет-магазина интим-товаров. Ну а почему бы и нет. Специфичный продукт, да и картинки будут повеселее. А если серьезно — подробно описали, что и в каком порядке нужно делать, чтобы привлечь вебмастеров, готовых приводить вам реальные заказы.

Повторимся, интим-товары — непростой продукт для продвижения из-за высокого процента отказов. Часть покупателей хотят их приобрести, но стесняются и в итоге отказываются. Вот почему клиенту предложили продвигаться по CPA-модели (оплата за действие).

Для вебмастеров из CPA-сетей важен высокий трафик сайта (чтобы убедиться в востребованности бизнеса) — 30-40 тысяч посетителей в месяц, у нашего интернет-магазина он превышал 400 тысяч посещений в месяц.


Шаг 1. Выбор инструментов


Для продвижения в CPA-сетях можно использовать любые каналы онлайн-рекламы или выбрать конкретные инструменты. В нашем случае мы выбрали:

✔ Cashback — возврат части стоимости товара в виде бонусов на последующую покупку.

✔ PopUp — баннер, появляющийся при открытии страницы и практически полностью ее закрывающий.

✔ ClickUnder — сайт рекламодателя автоматически открывается в новой вкладке после клика на страницу, на которую изначально пришел пользователь.

✔ Дорвей — страница, оптимизированная под конкретный поисковый запрос и ведущая на сайт рекламодателя.

✔ Директ — рассылка рекламы по базам e-mail адресов, собранных вебмастерами.

✔ Реклама в соцсетях — реклама в новостных лентах пользователей «ВКонтакте», Facebook.

✔ Adult — стандартная баннерная реклама на порно-сайтах;

✔ Тизерные сети — интригующие объявления, не сообщающие полную информацию о товаре/услуге.

✔ YouTube — объявления, которые демонстрируются в начале видео-роликов.

✔ Ремаркетинг — реклама демонстрируется пользователям, которые посетили сайт, но не завершили заказ.


Шаг 2. Подготовка


От того, насколько оффер будет привлекательным для вебмастеров, приводящих трафик на сайт, зависит и количество будущих заказов. Прежде всего, определили коммерческие условия на основании информации о среднем чеке, конверсии, количеству переходов и маржинальности товаров.

Также оценили предложения конкурентов и рекомендовали клиенту предложить вебмастерам оптимальные 13% от стоимости заказа («микс» из цен конкурентов и возможности рекламодателя платить вебмастерам из собственной маржи).

Выбор CPA-сетей, естественно, был на нашей стороне, поскольку это основная компетенция отдела. Остановились на MixMarket и CityAds. Запуск оффера разделили на несколько этапов.

1. Техническая интеграция. Установили трекинг-код и пиксель на странице подтверждения покупки для передачи данных (стоимости и номера заказа) о совершенной на сайте конверсии из CPA-сети.

CPA_1.jpg

После этого клиент настроил параметры атрибуции (определение источника трафика). Есть несколько моделей, но мы рекомендовали использовать Last Cookie Win. В этой модели заказ присваивается последнему платному источнику из партнерских сетей, с которого пользователь пришел на сайт. Last Cookie Win учитывает весь трафик, приведенный вебмастерами, тогда как в других моделях Cookie условно платных (CPC или email) и бесплатных каналов (органический трафик, реферы) перетираются.

CPA_2.jpg

К каждой ссылке настроили стандартные UTM-метки для отслеживания трафика, к примеру:

http://www.ХХХХХХ/?utm_source=part1&utm_medium=CPA&utm_campaign=Kokoc

2. Описание оффера. В каждой CPA-сети создали карточки клиента, в которых указали преимущества компании, сроки оплаты вебмастерам (выбрали стандартный холд 30 дней) и доставки.

Подобная максимально полная информация необходима для того, чтобы вебмастера могли быть уверены в надежности рекламодателя.

CPA_3.jpg

3. Рекламные материалы. Их созданием занимался штатный дизайнер агентства. Клиент сделал выгрузку товаров (которая потом автоматически обновлялась) в формате YML. Так вебмастерам удобно формировать и продвигать определенные категории товаров из всего ассортимента интернет-магазина.

К примеру, итоговый материал для формата CashBack был таким:

CPA_4.jpg

А вот пример рекламы в социальных сетях:

CPA 5.jpg

Первые варианты стандартных баннеров выглядели очень провокационно, и мы рисковали отпугнуть потенциальных покупателей, но решили попробовать.


Шаг 3. Первый блин комом


Оффер запустили в конце декабря, но, несмотря на пик продаж в интим-тематике, результаты были невысокие. Это связано с тем, что любому офферу нужно время на привлечение вебмастеров: они изучают сайт, запускают пробные кампании, делают A/B-тесты промо-материалов и потом оценивают eCPC (эффективность клика). В итоге вебмастера стали подключаться к офферу уже в начале года и первый CPA-трафик пришел на второй неделе января.

Однако даже через четыре месяца мы не выполняли план по объему заказов: количество посещений не превышало 25 000 сеансов в месяц, а коэффициент транзакции был на уровне 0,30%.


Шаг 4. Изменение внешности


Естественно, результат первых месяцев работы не устраивал ни нас, ни клиента. Для того чтобы исправить ситуацию, отключили тех вебмастеров, у кого не было конверсии за последний месяц. Обновили дизайн баннеров и сделали их менее откровенными.

К примеру, так выглядел баннер PopUp:

CPA_8.jpg


Шаг 5. Новое дыхание


Одновременно с изменением дизайна баннеров подключили СРА-сети «Где Слон?» и Admitad и повысили комиссию вебмастера до 15%.

В отличие от первых сетей для отслеживания конверсии установили более сложные трекинговые коды, которые дополнительно передают количество товаров в заказе, их наименование и стоимость. Это дало вебмастерам больше данных для управления продажами и анализа конверсии трафика.

CPA_9.jpg

Эти действия помогли увеличить посещаемость сайта с СРА-каналов на 75% по сравнению с предыдущими 3 месяцами. К сентябрю сформировался полный пул партнерский сетей, которые давали необходимый по плану объем заказов.


Шаг 6. Зеленый свет


Мы решили пойти дальше и попробовать новый формат «Зеленый оффер», который к этому моменту запустила сеть «Где слон?». По его условиям вебмастера получали подтверждение приведенных заказов и оплату каждые две недели, а не через месяц, как это обычно бывает. При этом сотрудничество с вебмастерами проходило по предоплате, а значит, они были максимально замотивированы на привлечение трафика.

CPA_10.jpg

В результате через три месяца число вебмастеров, принявших оффер, увеличилось на 83%, трафик вырос на 38%, а количество транзакций — на 91,98%.

Позже предложили клиенту запустить эксклюзивные промо-коды для топовых купонных сайтов, это дало прирост в 23,42% конверсий.


Результаты


В итоге за январь-апрель по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года прирост трафика составил +197,66%, а оборот интернет-магазина увеличился на 281,97%. Количество транзакций выросло на 257,57%, при этом большая часть привлеченной аудитории была новой.

Конечно, работа с СРА-сетью не будет эффективной, если на вашем сайте меньше 30-40 тысяч посещений в месяц. Трафик — важный параметр оффера, который учитывают все партнерки. Часто вебмастера работают по схеме оплаты постфактум и опасаются браться за продвижение проектов с низким уровнем трафика.

Чтобы подрасти до этой цифры, существуют другие инструменты интернет-маркетинга. Мы специализируемся на многих: SEO, контекстная реклама, медийка, SMM, SERM и др. Напишите нам, какой канал вам интересен, пару слов о проекте. А мы расскажем вам, что можем сделать для вас. 

Хороших вам длинных выходных.

Версия для печати

Вернуться ко всем статьям

  • Главная
  •  / 
  • Статьи
  •  / 
  • №51 (05-05-2017). Как подключить CPA-сети и увеличить оборот магазина в 3 раза
Заказ обратного звонка
Есть, что сказать?
Подписаться на рассылку