№38 (23-09-2016). Как ошибки оптимизаторов влияют на трафик?

Все описанное ниже — реальный кейс одного интернет-магазина. Приведенные примеры промахов в действиях оптимизаторов на разных этапах продвижения значительно повлияли на трафик — он здорово проседал.

Один из основных шагов успешного продвижения по трафику — правильное составление товарного каталога, поэтому в начале работы по оптимизации необходимо логично распределить весь ассортимент по категориям и вложениям. Но сделать это важно не только с точки зрения комфорта покупателя, а с учетом особенностей «мышления» поисковых роботов.

К примеру, контент-менеджеру понятна страница «Гостиная»: видишь журнальный столик, кресло и понимаешь, в какую категорию их отнести. Посетитель сайта, в свою очередь, тоже узнает слово «Гостиная», представит свойственные ей товары и еще до нажатия на ссылку решит, нужно ли ему заходить в этот раздел. Но продвинуть в поисковике страницу с H1 «Гостиная» невозможно: люди не забивают в поиск «гостиная», подразумевая «мебель», ведь робот ищет конкретные вещи. Соответственно, продвигать надо «Мебель для гостиной».

Начав работать над каталогом, мы допустили первую ошибку, которая, к сожалению, оказалась не единственной в работе с этим интернет-магазином.


1. Очевидное-невероятное


Не разобравшись в том, знакомы ли сотрудники мебельного магазина с особенностями SEO, понимают ли, зачем и почему нужно создавать такое количество страниц, аккаунт-менеджер начал «закидывать» клиента задачами от оптимизатора.

Мы, как обычно, составляли таблицы с запросами, на их основе присылали списки необходимых для создания или переименования и объединения страниц и молча ожидали внесения изменений. Подход оказался не понят сотрудниками интернет-магазина. Коллеги не увидели смысла в разбиении мягких диванов на отдельные группы (страницы) — красные, желтые и синие мягкие диваны, программист и контент-менеджер мебельного магазина откладывали «ненужные», по их мнению, действия на неопределенное время.

optimizaciya.jpg

Падение позиций (плюс потеря трафика) из-за отказа магазина вносить рекомендации

А нам всего лишь нужно было объяснить детали работы, расчеты. К примеру, у слова «диваны» частотность запросов 32 700 обращений в месяц. Если мы продвинем нашу страницу «диваны» в топ, то сможем получить весь этот трафик. А так как мы хотим большего, то создаем еще одну страницу – «угловые диваны», с частотностью 15 000 запросов в месяц, которые не входят в предыдущие 32 тысячи. На первый взгляд, редко кто ищет диван по типу раскладки, однако запрос «диван дельфин» приносит примерно 60-80 переходов в месяц. Вроде бы немного, но если собрать 20-30 низко- и среднечастотных ключевиков, то все вместе они дадут дополнительно до 2500 посетителей на сайт. Получается трафик почти в 50 000 посетителей в месяц.

В подобных случаях оптимизаторам следует подробно описывать предполагаемый каталог, дерево вложений и приводить примеры уже выполненных работ, раскрывать детали. А главное – показывать в цифрах, как изменения будут работать на трафик.


2. Поспешишь – CRM насмешишь


Оптимизаторы торопили программистов клиента с созданием страниц, но забыли поинтересоваться особенностями CRM и предложили автоматическую генерацию. В процессе работы оказалось, что система сайта создавала битые url-адреса. Вместо: «магазин/каталог/диваны/угловые диваны/угловые диваны-книжки» выдавала лишние символы и вела трудным путем: «магазин/каталог/коллекция/?groupPage=2/city=16kme». Как только разработчик запустил автоматическое создание нужных SEO страниц, возникли дубли. На исправление ошибок ушло время, из-за чего остановились другие процессы.

optimizaciya-2.jpg

Снижение видимости в ТОПе во время исправления ошибок с дублями URL

Теперь подобные моменты тщательно проговариваем до начала работ. Если у CRM есть особенности, пробуем стандартные операции в небольшом, тестовом объеме. И если приходится создавать страницы вручную, выделяем основные, более срочные задачи, а также четко проговариваем сроки выполнения.


3. Семь раз проверь


Оптимизатор ограничился поверхностной проверкой ответов серверов для страниц сайта и не заметил багов, за что поплатился проседанием трафика.

Дело было в том, что на сайте магазина произвольно слетели теги и метаданные. Поисковым роботам и пользователям с разных ip-адресов одна и та же страница выдавала разный контент: Яндекс получал ответ сервера 200 – «страница работает, можешь смотреть», Google – ответ 404 – «страница не найдена», пользователи из Москвы видели title, предназначенный для жителей Петербурга, а те в свою очередь получали ошибку 404. Когда это случилось, оптимизатор проверил ответы страниц через браузер. Несмотря на то что, например, в программе «Bertal» можно также выбирать варианты – «Посмотреть как Google-бот» или «Яндекс-бот». Ошибку не заметили вовремя, что привело к существенному проседанию трафика.

optimizaciya-3.jpg

Падение видимости из-за непроверенного ответа сервера

Вот вам и результат — просевший трафик. Но, как известно, не ошибаются только бездельники, поэтому, даже получив не тот результат, на который рассчитывали, мы извлекли из ситуации пользу — сделали выводы.

Надеемся, опыт будет полезен вам или вашим специалистам и поможет избежать подобных ситуаций.

И да, мы всегда готовы снять с вас часть задач или, как минимум, проконсультировать по теме оптимизации сайта и поискового маркетинга. Достаточно отправить заявку — специалист свяжется с вами, чтобы обсудить возможности сайта.

Версия для печати

Вернуться ко всем статьям

  • Главная
  •  / 
  • Статьи
  •  / 
  • №38 (23-09-2016). Как ошибки оптимизаторов влияют на трафик?
Заказ обратного звонка
Есть, что сказать?
Подписаться на рассылку