№1 (01-04-2015). Проверьте, готов ли ваш сайт к мобильным посетителям?

iPhone 4 вышел в 2010 году. Он стал первым смартфоном, с которого можно было заходить на сайты и не чувствовать себя при этом подсматривающим в замочную скважину. А уже в 2015 году до 50% посетителей вашего сайта зайдут на него с телефонов или планшетов. 20% покупок в российском интернете делаются с помощью мобильных устройств!

Если ваш сайт не приспособлен для любителей полазить в интернете с телефона, вы потеряете всех этих потенциальных клиентов.
 

Не стоит мириться даже с утечкой 5-10% заказов! В большинстве случаев устранить проблему можно быстро и недорого.

Как узнать процент мобильных посетителей на вашем сайте с помощью Google Analytics?

Зайдите в Google Analytics. Если код счётчика не установлен или у вас нет доступа к аккаунту, обратитесь к разработчикам вашего сайта. Затем выберите слева вкладку «Аудитория»:

Кликните на «Мобильные устройства», и вы увидите вот такую табличку:


Здесь сумма mobile и tablet — это и есть процент мобильных посетителей сайта. В нашем примере он сравнительно невелик, всего 13,5%. Но и это уже почти каждый седьмой посетитель! Ради них уже вполне можно озаботиться доработкой сайта под мобильные браузеры.

Как узнать процент мобильных посетителей на вашем сайте с помощью Яндекс.Метрики?

Все аналогично Google Analytics: если код Яндекс.Метрики установлен, а у вас есть доступ к аккаунту, то вы сразу сможете просмотреть отчёт. А если кода или доступа нет, их надо установить.

Итак, зайдите в свой аккаунт Яндекс.Метрики и кликните сюда:
 

И вы увидите примерно вот такое распределение (на этом сайте мобильных посетителей намного больше — почти треть!):


Узнали, сколько у вас мобильных посетителей? А теперь проверьте, готов ли ваш сайт их принять (сервис бесплатный):
http://www.mobilephoneemulator.com/

Типичные проблемы
1) Ваш сайт не приспособлен для смартфонов, если на экране своего устройства или в эмуляторах типа http://www.mobilephoneemulator.com/ все слишком мелко и нечитабельно. Например, вот так:
 
 2) Вы теряете мобильных посетителей, если ваш сайт или какие-то его функции сделаны на технологии Flash — технология не поддерживается устройствами Apple. При попытке зайти на флэш-сайт с iPhone или iPad вы увидите вот такую картину:
 
3) Иногда сайт может выглядеть относительно нормально, но в мобильных браузерах не работают кнопки, меню, форма покупки, ввода платежной информации и т.п. Одна из самых распространенных причин проблем с кнопками — попытка заставить JavaScript обработать нажатия с помощью onclick. Вдаваться в подробности не стоит, но пройти все конверсионные пути с устройств на Android и iOS необходимо: просто возьмите все возможные модели смартфонов у семьи, друзей и коллег и попытайтесь сделать заказ, проходя все шаги. Если что-то не работает, то срочно обратитесь к подрядчикам.



Что делать, если сайт не готов к приему мобильных посетителей?

Если вы не веб-программист, то единственный вариант — найти подрядчика, который предложит наиболее экономичный вариант создания мобильной версии сайта.



Что сделать прямо сейчас?

Вы обнаружили, что мобильные посетители не могут сделать заказ на вашем сайте? Попросите подрядчика поставить временную «заглушку»: приветственную страницу с просьбой делать заказы по телефону или заходить с компьютера. Большинство посетителей, конечно, все равно уйдут, но они хотя бы не будут раздражаться: их честно предупредили о проблеме.



Пример правильного подхода

Не будем скромничать — хорошим примером вполне может быть наш сайт. У него есть мобильная версия m.kokoc.com, на нее автоматически попадают все мобильные посетители. Она легкая (всего 250 килобайт, загрузка даже на не самом быстром мобильном интернете займет всего несколько секунд) и приспособлена под узкие экраны, в том числе и с высоким разрешением:

Версия для печати

Вернуться ко всем статьям

  • Главная
  •  / 
  • Статьи
  •  / 
  • №1 (01-04-2015). Проверьте, готов ли ваш сайт к мобильным посетителям?
Заказ обратного звонка
Есть, что сказать?
Подписаться на рассылку